Je ne sais pas dire NON, dit le manager bien embêté
C'est aussi faux que la terre est plate !
Avec ces doubles négations, je m'y perds moi-même ! 😁
Voici le sujet du jour : le/la personne en responsabilité qui dit vouloir gagner en «assertivité». Avec des mots plus simples : le/la manager qui dit : "je ne sais pas dire non"
📺 Pub citation : Tristan Bernard au micro avec son paquet de lessive à la main : "Pour une réponse affirmative, il n'existe qu'un seul mot : oui. Tous les autres mots ont été inventés pour dire non".
Je reprends. Je réfléchis... Je fais semblant, parce qu'au bout d'un moment, je commence à avoir l'habitude. Je regarde le manager avec un mélange de bienveillance et d'impertinence.
Il me regarde avec un mélange de culpabilité et de curiosité. Ça fait beaucoup de mélange...
Et je dis. : - "Alors à quoi tu dis "Non" quand tu dis "Oui" ?
Le sujet, c'est que l'on ne peut pas réellement "ne pas dire Non". Lorsque l'on dit "Oui" à quelque chose... C'est inévitablement au détriment d'autre chose, une autre chose à laquelle on dit "Non". Et inversement"
Prenons quelques témoignages au téléphone 📳
- "Allô. Je suis Sandrine du 92, responsable d'un service client, je fais passer les demandes de mes collègues avant mon propre travail"
-"D'accord Sandrine, vous dites "Oui" au lien, à un besoin d'appartenance. Mais "Non" à vos besoins, à votre propre écologie 😟. Vous êtes du genre à travailler tard ?
Silence gêné de Sandrine. - "...Et mon propre manager trouve que je ne tiens pas mes délais "
-"Bernard du Morbihan, responsable maintenance. Je.... xjjd..eff....egg..."
-"Plus fort Bernard... On ne vous entend pas..." (Dédicace Maxime Courcelle )
-... Je dis "Oui" à toutes les demandes de congé, même posées hors délai. J'ai peur que si je refuse, mes collaborateurs le prennent mal, voire même, qu'ils partent. Et avec les difficultés à recruter..."
-"OK Bernard « Oui » donc, à une certaine paix sociale. « Oui » à vos peurs ! Mais «Non» au cadre, "Non" aux règles. Ca peut péter Bernard. Quand vous faites alliance avec ceux qui ne respectent pas les règles, vous vous éloignez des autres..."
-Joséphine de Martinique d'un ton impératrice ; je suis chef de marque : "Moi je dis "Oui" à toutes les nouvelles responsabilités que me donne mon chef qui me promet une augmentation... Depuis 2 ans.
- Je vois. "Oui" à un archétype, à l'image du bon collaborateur, "Oui" à la perfection, mais « Non » encore à votre bien-être, à un certain respect de vous- même.
Le sujet n'est pas, comme vous le voyez, de porter un jugement sur le fait de dire "Oui" ou "Non". Le sujet est de conscientiser, de ne pas se mentir sur les raisons pour lesquelles on fait tel ou tel choix Et le sujet est que votre sytème qui peut avoir été efficace par le passé, pourrait devenir un vrai sujet de mal-être avec le temps. Et c'est là qu'il est sans doute temps de changer… Changer vraiment en attaquant vos réprésentations et vos croyances.
C'est simple...Oui ?
