La confiance exclut le contrôle
DISCLAIMER 😁 : Ne vous précipitez pas dans le bureau de votre manager pour annuler votre reporting du Mardi !
La CONFIANCE... C'est quoi ?
Les racines éthymologiques du mot convergent autour d'une belle proposition : Faire confiance, au sens premier, ce serait l'idée de donner à quelqu'un, de lui reconnaître avec certitude, la capacité d'agir en son nom et dans son intérêt !
Ce n'est pas rien quand même. 😊
Dés lors "faire confiance" au travail cela pourrait etre la foi profonde, - la foi, donc un truc un peu invisible par principe - que l'on placerait entre les mains de notre collaborateur ou du tiers, pour agir en notre nom et en celui de notre responsabilité.
On convient que l'idée de contrôle devient un peu inadaptée dans un tel contexte...
Alors, me direz vous, pourquoi les managers sont-il si prompts à ramener avec fébrilité la "couverture du contrôle" dés lors que l'on parle du sujet audacieux de la confiance ?
Peut-être, parcequ'ils confondent 2 choses :
- La confiance, base d'une délégation efficace implique effectivement une forme de contrôle, un premier, à priori, celui de la compétence (capacité à) et de la motivation du salarié à recevoir ce bien précieux de la confiance et de la responsabilité qui va avec.
- La confiance implique aussi une seconde forme de contrôle, celui de bien préciser et de co construire le périmètre (le sujet, les contours ...) qui est confié afin de vérifier ou s'arrête cette fameuse confiance et d'éviter tout quiproquos.
En cela bien sur, la confiance n'interdit pas le contrôle... 😉
Un contrôle bien différent d'un sur management, trop fréquent, trop détaillé, trop axé sur les éléments de preuves du "bien faire" qui dénature totalement le mot de confiance.
Mais un contrôle, comme une co protection, un contrôle comme un support, un contrôle valorisant et reconaissant envers celui qui a accepté ce précieux don qu'est la CONFIANCE..bref un contrôle en confiance...
Et vous, c'est quoi votre façon de faire confiance ?
